Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта федерация-холода.рф (далее — «Сайт»).

Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта.

Оператором персональных данных является:

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

• Идентификация пользователя при оформлении заявки на ремонт и обслуживание оборудования
• Установление обратной связи с пользователем, включая направление уведомлений и запросов
• Заключение и исполнение договоров на оказание услуг по ремонту холодильного оборудования
• Информирование о статусе заявки, сроках выполнения работ и изменениях в расписании
• Направление информации о новых услугах, акциях и специальных предложениях (только с согласия пользователя)
• Проведение статистических и маркетинговых исследований для улучшения качества услуг
• Выполнение требований законодательства РФ

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (биометрические данные, данные о состоянии здоровья, религиозных убеждениях и т.д.), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных — при оформлении заявки на сайте, в форме обратной связи, при подписке на рассылку
• Договор — при заключении договора на оказание услуг по ремонту оборудования
• Требования законодательства РФ — при исполнении налогового, бухгалтерского законодательства

Обработка персональных данных осуществляется с момента получения согласия субъекта и в течение всего периода, необходимого для достижения целей обработки.

Сроки хранения:

• Данные заявок — 3 года с момента последнего обращения
• Данные по договорам — в соответствии с требованиями законодательства (не менее 5 лет)
• Данные для рассылки — до момента отзыва согласия пользователем

По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения:

• Использование защищённого соединения (SSL/TLS) при передаче данных
• Ограничение доступа к персональным данным для сотрудников и подрядчиков
• Регулярное обновление программного обеспечения и средств защиты
• Проведение аудитов безопасности информационных систем

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Передача данных уполномоченным органам государственной власти по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством РФ
• Передача данных партнёрам-исполнителям (при необходимости выезда мастера) строго в объёме, необходимом для оказания услуги
• Иные случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ

Субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке
• На защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда

Сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии для:

• Обеспечения корректной работы Сайта
• Анализа посещаемости и поведения пользователей (Яндекс.Метрика)
• Сохранения пользовательских настроек

Пользователь может отключить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласования с пользователем. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.